Ο αριθμός "42" σήμαινε διαφορετικά πράγματα για διαφορετικούς ανθρώπους
Η έρευνα έφτασε νωρίς τη Δευτέρα.
Η γραμμή θέματος περιείχε μόνο τρεις λέξεις:
"Σωλήνας ανθρακούχου χάλυβα 42."
Χωρίς προσκόλληση.
Καμία εξήγηση.
Απλά ένα αίτημα για προσφορά.
Η πρώτη υπόθεση ήταν ότι ο πελάτης είχε ξεχάσει να επισυνάψει μια προδιαγραφή.
Στάλθηκε ένα επόμενο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου-με αίτημα για σχέδια και διαστάσεις.
Αρκετές ώρες αργότερα, έφτασαν επιπλέον αρχεία.
Αυτό θα έπρεπε να είχε ξεκαθαρίσει τα πάντα.
Αντίθετα, δημιούργησε περισσότερα ερωτήματα.
Ένα έγγραφο χρησιμοποιούσε μετρικές μετρήσεις.
Χρησιμοποιούνται άλλα μεγέθη σωλήνων με βάση τις ίντσες-.
Ένα τρίτο περιείχε εσωτερικές αναφορές έργου που περιλάμβαναν τον αριθμό 42 σε πολλά σημεία.
Για ένα σύντομο χρονικό διάστημα, κανείς δεν ήταν απολύτως σίγουρος σε ποιο «42» αναφερόταν το αρχικό email.
Το τμήμα μηχανικών πίστεψε ότι ήταν αναφορά διαμέτρου.
Η ομάδα προμηθειών θεώρησε ότι επρόκειτο για έναν αριθμό υλικού.
Ο επόπτης της τοποθεσίας εξήγησε αργότερα ότι ήταν μια ονομασία που χρησιμοποιήθηκε στην τεκμηρίωση του έργου.
Ο ίδιος ο σωλήνας ήταν στάνταρ.
Η ορολογία δεν ήταν.
Μόλις όλοι άρχισαν να εξετάζουν την ίδια αναθεώρηση σχεδίου, η σύγχυση εξαφανίστηκε.
Η προσφορά ετοιμάστηκε και εγκρίθηκε χωρίς δυσκολία.
Κοιτάζοντας πίσω, οι προδιαγραφές υλικού δεν προκάλεσαν ποτέ πρόβλημα.
Η παρεξήγηση προήλθε από υποθέσεις που έγιναν πριν να είναι διαθέσιμη η πλήρης τεκμηρίωση.
Λίγες εβδομάδες αργότερα, ο πελάτης αστειεύτηκε ότι είχαν ανταλλάξει περισσότερα email σχετικά με την έννοια του "42" παρά για τον πραγματικό σωλήνα από χάλυβα.
Κανείς δεν διαφώνησε.
Η παραγγελία σωλήνων προχώρησε ομαλά.
Η εξήγηση της ορολογίας του έργου διήρκεσε περισσότερο από την ίδια την προσφορά.
